Zichttermijn, garanties en retouren.

14 dagen zichttermijn en retourzending.

Bij internetaankopen heeft u het het recht om binnen de wettelijke zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan te geven dat u artikelen graag wilt terugsturen.

Pak de geleverde artikelen daarom voorzichtig uit zodat de verpakking intact blijft en bewaar alle verpakkingsmaterialen totdat u ervan overtuigd bent dat u uw aankoop wilt behouden.

Zodra we de artikelen in de originele (nieuw)staat én intacte verpakkingen hebben ontvangen vergoeden we het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen. De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening.

Heeft u besteld via een gastaccount? Gebruik dan het contactformulier op de site om ons een bericht te sturen met daarin benoemd het (de) artikelen(en) die u graag wilt retourneren. Een korte toelichting waarom iets niet aan de verwachtingen voldoet is niet verplicht waar wordt zeker gewaardeerd. U ontbnagt van ons vervolgens bericht met de instructies voor de afhandeling.

Heeft u een klantaccount dan kunt u in "mijn account" uw bestelgeschiedenis raadplegen en van een bepaalde bestelling een deel of de gehele bestelling selecteren en aanvinken dat u dit wilt terugsturen: u doet een "retourverzoek" dat we vervolgens goedkeuren. Daarna kunt u een adreslabel printen en de artikelen retourneren.

Zie ook de algemene voorwaarden, waarin één en ander uitgebreider staat beschreven

Garanties:

Allereerst heeft u 2 jaar fabrieksgarantie op materiaal- en fabrikagefouten. Maar ook na het verstrijken van deze standaard garantieperiode mag u een beroep op ons doen voor het oplossen van problemen. De MIPRO producten zijn ontworpen voor jarenlang gebruiksplezier mits ze met de nodige zorg worden behandeld. De accu moet echter worden beschouwd als "slijtonderdeel" en is uitgesloten van garantie. De levensduur van de accu wordt volledig bepaald door de wijze van gebruik (of misschien beter gezegd misbruik). Lees daarom tevoren goed de specifieke gebruiksvoorschriften door en behandel de accu met de zorg die het verdient. Een mishandelde accu kan al binnen enkele weken de geest geven.

Gaat er na verloop van tijd iets stuk ? Stuur ons een mail en we bekijken wat er aan is te doen.

Zie ook de algemene voorwaarden.